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自助银行介绍

  一、特点优势:

  自助银行服务,不受银行营业时间和空间的局限,具有方便、灵活、保密性良好的特点。客户可通过各种自助设备,自助办理存款、取款、转账以及修改密码、综合查询等全天候、多功能的金融业务。

  自助银行设备包括:自动取款机、存取款一体机等专用电子设备。

  二、服务与功能:

  自助设备常用机型功能介绍:

  自动取款机(ATM):可受理取款、转账、查询、修改密码等交易。

  存取款一体机(CRS):可受理存款、取款、转账、查询、修改密码等交易,集取款和存款功能于一体。

  三、安全操作小常识:

  在ATM上查询、取款时,请您留意ATM上是否有多余的装置或摄像头;输入密码时应尽量快速操作并用身体遮挡,以防不法分子窥视。

  不要向他人透露您的密码;不要设定简单数字或您的生日日期作为密码;进入自助银行的门禁无需输入密码。

  选择打印ATM交易单据后,请不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。

  操作ATM时,如果出现机器不吐钞故障,请您不要轻易离开,应在原地及时拨打银行客户服务热线进行求助。

  操作ATM时,由于操作失误、密码输错次数超过银行规定次数或忘记取卡等原因可能造成您的银行卡被ATM吞没。 一旦吞卡后,请您务必保管好吞卡凭条,并携带个人有效实名证件及时与ATM所在网点联系取回卡片。

  请您认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。

  警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时,请您谨慎确认,如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。

  (以上内容仅作参考,相关业务以蒙商银行当地分行具体规定为准。为节约您的时间,请在办理相关手续前详细咨询当地蒙商银行或致电95352客服热线。)

  四、自助银行主要交易流程:

  取款:客户插卡-安全风险提示-输入密码-功能选择(取款)-取款金额选择-取款成功-客户选择是否打印凭条-功能选择或退卡

  存款:客户插卡-安全风险提示-输入密码-功能选择(存款)-存入钞币、确认金额-存款成功-选择是否打印凭条-功能选择或退卡

  改密:客户插卡-安全风险提示-输入密码-功能选择(改密)-输入原密码-连续输入两次新密码-改密成功-打印凭条-退卡